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atraveo - der große Ferienhausmarkt im Internet

Das Beste an atraveo

atraveo ist der große Ferienhausmarkt im Internet mit mehr als 300.000 Ferienhäusern und Ferienwohnungen in Europa und aller Welt. Neben der großen Auswahl sind geprüfte Kundenbewertungen und eine generelle Bestpreisgarantie die herausragenden Merkmale der integrierten Vermittlungsleistung. atraveo vermarktet international – über die eigenen Marken atraveo und TUIvillas.com sowie in Kooperation mit führenden Reiseportalen. Das Unternehmen ist Entwickler und Betreiber der eigenen Booking Engine IBE5 und bietet einen Kundenservice in zehn Sprachen an. atraveo wurde 1997 gegründet und gehört zur TUI GROUP.

Unser Slogan ist „rent a good time“ zu verstehen als Wunsch für Sie und unser Auftrag zugleich: dass Sie im Urlaub eine gute Zeit verleben!

 

Mehr Auswahl

Wer Auswahl und Vergleichbarkeit sucht, wird atraveo schätzen. Ob an der See oder in den Bergen, in der Stadt oder auf dem Land, überall in Europa erwartet Sie der Charme individueller Ferienhäuser und -wohnungen. Insgesamt umfasst unser Ferienhausmarkt rund 300.000 Objekte: Häuser, Appartements, Fincas, Villen, Ferienparks und Residenzen, sogar Skihütten gehören zum Sortiment. Dabei stammt das Produkt von namhaften Reiseveranstaltern, lokalen Partnern und direkt von privaten Gastgebern, die vor Beginn der Zusammenarbeit gründlich durch atraveo überprüft werden (siehe auch: Sicher buchen). Um bei so viel Auswahl den Überblick zu behalten, hilft Liquid Search, die einzigartige Suchtechnologie von atraveo.

Geprüfte Kundenbewertungen

atraveo bittet jeden Kunden nach seiner Reise, seine Erlebnisse mit zukünftigen Gästen zu teilen und die besuchte Unterkunft zu bewerten. Die Kundenbewertungen enthalten nützliche Tipps und geben wertvolle Hinweise auf Lage, Ausstattung und Gesamteindruck einer Unterkunft. Damit nur echte Berichte auf unsere Website gelangen, werden alle abgegebenen Bewertungen einer aufwändigen Prüfung unterzogen. Achten Sie auf die blauen Häuschen bei vielen Angeboten!


Beste Preise auf alles – garantiert

Ab der Saison 2013 gibt atraveo eine Bestpreisgarantie auf alle angebotenen Unterkünfte, alle Reisetermine und sogar für Sonderangebote! Nirgendwo sonst soll ein Ferienhaus günstiger angeboten werden als über atraveo. Und sollten wir diesen Anspruch einmal nicht erfüllen, so erstatten wir Ihnen anstandslos die Differenz.

What you see is what you get

Auf die Beschreibungen der Ferienhäuser und -wohnungen ist bei atraveo Verlass. Sie repräsentieren die tatsächlichen Gegebenheiten – ob sie nun von einem Privatvermieter, einer lokalen Agentur oder einem Reiseveranstalter stammen. Das garantieren wir! Sollte es doch einmal Grund zur Beanstandung geben und der Anbieter einer Unterkunft keine Abhilfe schaffen, können Sie sich an atraveo wenden. Wir sichern Ihnen kulante und unbürokratische Bearbeitung zu.

5-Sterne-Service für alle

Unser Service hört bei der Website nicht auf – im Gegenteil: atraveo ist für all Ihre Fragen erreichbar. Ein speziell geschulter Kundenservice kümmert sich wie ein gutes Reisebüro um die zuverlässige Abwicklung aller Buchungsaufträge. Zur Qualitätskontrolle lässt atraveo den Service kontinuierlich von seinen Kunden bewerten und erreicht dabei durchschnittlich 4,8 von 5 möglichen Punkten. Lesen Sie hier französische und niederländische Bewertungen. Unser Ziel aber ist: Fünf-Sterne-Service für alle!

 

Stiftung Warentest urteilt wiederholt: Gut!

Gesamturteil gut laut Stiftung Warentest

Bei einem Vergleich von 21 Onlineportalen für Ferienunterkünfte schneidet atraveo mit dem Gesamturteil "Gut (2,2)" unter den Top 3 ab (Zeitschrift „test“, Ausgabe 09/2015). Vor allem in den Bereichen Suchfunktion, Trefferliste und Buchung erzielt atraveo sehr gute Noten. Auch die Anbieterkennung sowie der Umgang mit den Kundendaten wurden positiv bewertet. Bereits 2013 hat atraveo bei einem von der Stiftung Warentest durchgeführten Vergleich von Ferienhausportalen ein Gesamturteil von „Gut“ erreicht (Zeitschrift „test“, Ausgabe 11/2013). Die Beratungsleistung des atraveo-Kundenservice schnitt dabei als eine der besten im ganzen Test ab.

 

Sicher buchen

Damit Sie beruhigt in den Urlaub fahren können, überprüfen wir alle Reiseveranstalter, lokalen Partner und privaten Gastgeber vor Aufnahme in das atraveo-Angebot gründlich auf Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit. In der Regel zahlen Sie Ihren Reise- beziehungsweise Mietpreis bequem an atraveo, wir übernehmen die Regulierung mit dem jeweiligen Anbieter für Sie. Einzelheiten zur Zahlungsabwicklung und Kundengeldabsicherung entnehmen Sie bitte der jeweiligen Objektpräsentation.

TÜV-geprüft auf Qualität, Sicherheit und Transparenz

Gut zu wissen: Die Internetseiten atraveo.de, atraveo.at und atraveo.ch wurden mit dem Zertifikat s@fer-shopping ausgezeichnet. Damit bescheinigt uns der TÜV Süd ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit in punkto Qualität, Sicherheit und Transparenz. Der Auszeichnung geht ein umfangreiches Prüfverfahren voraus, dem sich atraveo seit 2010 jährlich aus freien Stücken unterzieht. Dabei werden mehr als 100 Einzelkriterien getestet, unter anderem Nutzerfreundlichkeit der Website, Verbindlichkeit der Preis- und Leistungsdarstellung, Tauglichkeit der Buchungsabwicklung, Datenschutz bei Kundeninformationen, Sicherheit der Zahlungsabwicklung und nicht zuletzt Qualität des Kundenservice.

19 Jahre Innovation und Service

Unter dem Dach der TUI

Seit 2006 ist die atraveo GmbH Teil der TUI GROUP. Dem Ideal eines neutralen und offenen Marktplatzes bleibt atraveo nach wie vor verpflichtet.

 

 

Von namhaften Reiseführern empfohlen

Wenn es um Ferienhäuser und -wohnungen geht, empfehlen Marco Polo, DuMont, Baedeker, Lonely Planet und andere namhafte Reiseführer atraveo. Hier folgt eine kleine Auswahl.