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Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Deutschland

Geschäftsführung: Tom Müller, Torge Petersen
Handelsregister: Amtsgericht Walsrode HRB 110468
Umsatzsteuer-ID: DE116637206

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Wir sind persönlich für Sie erreichbar, online, per E-Mail und Telefon.

Bei Fragen zu Unterkünften, Buchungen oder Reservierungen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne:

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kundenservice@atraveo.de

Liebe Kunden, Sie haben viele Rückfragen und wir versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen. Um die Änderungen Ihrer bereits getätigten Buchungen abarbeiten zu können, brauchen wir alle verfügbaren Kollegen und stellen daher unsere telefonische Erreichbarkeit ab dem 20.03.2020 bis auf Weiteres ein. Bitte senden Sie eine E-Mail an kundenservice@atraveo.de. Unser Service-Team bearbeitet alle Anfragen, bei denen die Anreise kurz bevor steht, vorrangig und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden!

An den folgenden Tagen ist unser Kundenservice telefonisch nicht erreichbar: Karfreitag, Ostern, 1. Mai, Pfingsten, Himmelfahrt, Fronleichnam, 3. Oktober, Allerheiligen, Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr.  E-Mails und über das Formular eingehende Anfragen werden auch an Feiertagen bearbeitet.

An den folgenden Tagen ist unser Kundenservice telefonisch nicht erreichbar: Karfreitag, Ostern, 1. Mai, Pfingsten, Himmelfahrt, Fronleichnam, 3. Oktober, Allerheiligen, Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr.  E-Mails und über das Formular eingehende Anfragen werden auch an Feiertagen bearbeitet.

 

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Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

Wolters Reisen GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU Kommission unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereitgestellte Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) von unseren Kunden nicht genutzt werden.